DVD 파일로 변환 문의

예전에 찍은 VHS와 MINI DV 들을 파일로 변환하여 보관하고 싶어 문의 남깁니다. 혹시 제품들을 받으시고 파일이 손상되었거나 제품 자체에 하자가 발생해 변환이 불가능한 경우 추가 비용을 제공하여 복구후 파일로 변환해주시는 것도 가능한지 궁금하여 문의드립니다.